Τελευταία ενημέρωση:
1. Ποιοι είμαστε και ποιες εφαρμογές καλύπτονται
Η παρούσα πολιτική αφορά την κύρια εφαρμογή «Η Μαφία του Παλέρμο» (Palermo Mafia) και την ξεχωριστή έκδοση «Η Μαφία του Παλέρμο — Offline», καθώς και τις υπηρεσίες υποστήριξής τους. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Κωνσταντίνος Αποστολάκης.
Επικοινωνία: info@palermomafia.com
Οι αναφορές σε λογαριασμούς, διαδικτυακό παιχνίδι και διαφημίσεις αφορούν τις εφαρμογές και υπηρεσίες όπου αυτές οι δυνατότητες προσφέρονται. Η Offline έκδοση επιτρέπει τοπικό παιχνίδι χωρίς διαφημίσεις, αλλά η ένδειξη «Offline» δεν σημαίνει ότι δεν αποστέλλει δεδομένα. Ενσωματώνει Firebase Analytics και Crashlytics για στατιστικά χρήσης και καταγραφή σφαλμάτων, καθώς και Meta/Facebook για μέτρηση. Περιλαμβάνει επίσης υπηρεσίες απομακρυσμένων ρυθμίσεων, ειδοποιήσεων και ελέγχου ακεραιότητας της εφαρμογής. Όταν υπάρχει σύνδεση, οι υπηρεσίες αυτές μπορούν να επικοινωνούν με τους αντίστοιχους παρόχους. Η επεξεργασία αυτή διακρίνεται από τη λειτουργία του παιχνιδιού χωρίς σύνδεση. Το κατάστημα αγοράς ή λήψης επεξεργάζεται χωριστά πληροφορίες συναλλαγής και διανομής. Αν επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε έκδοση, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που μας στέλνετε.
Η πολιτική αφορά τις εφαρμογές. Η χρήση ιστοσελίδων ή εξωτερικών υπηρεσιών που ανοίγετε μέσω συνδέσμων διέπεται επίσης από τις δικές τους πληροφορίες απορρήτου και cookies.
2. Ποιες πληροφορίες επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με την εφαρμογή, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τις επιλογές σας, οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Στοιχεία λογαριασμού και προφίλ: όνομα ή ψευδώνυμο, διεύθυνση email, αναγνωριστικό λογαριασμού, στοιχεία σύνδεσης, προαιρετικές πληροφορίες προφίλ και προτιμήσεις.
- Δεδομένα παιχνιδιού και περιεχόμενο χρήστη: συμμετοχή, πρόοδος, ενέργειες, αποτελέσματα, χρονικές ενδείξεις δραστηριότητας, μηνύματα, αξιολογήσεις και αναφορές παραβάσεων. Μια αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει σχετικά μηνύματα άλλων συμμετεχόντων.
- Στοιχεία αγορών: αναγνωριστικά προϊόντων και συναλλαγών, συνδρομητική κατάσταση, ψηφιακά υπόλοιπα και δικαιώματα πρόσβασης. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Google Play ή Apple App Store. Δεν ζητάμε αριθμό κάρτας μέσα στις εφαρμογές.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, λειτουργικού συστήματος και έκδοσης εφαρμογής, αναγνωριστικά εγκατάστασης, διακριτικά ειδοποιήσεων, διαγνωστικά σφαλμάτων και πληροφορίες ασφάλειας. Τα διαγνωστικά μπορεί να συνδέονται με αναγνωριστικό λογαριασμού.
- Στοιχεία μέτρησης και διαφήμισης: αλληλεπιδράσεις με την εφαρμογή, επιδόσεις, προβολές και κλικ διαφημίσεων ή συνδέσμων, αναγνωριστικά διαφήμισης όπου επιτρέπονται, κατά προσέγγιση τοποθεσία από την IP και επιλογές συγκατάθεσης.
- Επικοινωνία υποστήριξης: στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες που επιλέγετε να μας στείλετε.
Λαμβάνουμε δεδομένα από εσάς, από τη συσκευή σας, από υπηρεσίες σύνδεσης και καταστήματα, καθώς και από άλλους χρήστες που αλληλεπιδρούν μαζί σας ή υποβάλλουν αναφορά. Η σύνδεση μέσω τρίτου παρόχου δεν μας δίνει τον κωδικό σας σε εκείνον τον πάροχο.
Ορισμένα στοιχεία είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που ζητάτε. Χωρίς αυτά, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη η συγκεκριμένη υπηρεσία. Δεν χρειάζεται να υποβάλλετε προαιρετικά στοιχεία προφίλ. Αποφεύγετε την ανάρτηση ευαίσθητων πληροφοριών ή προσωπικών στοιχείων άλλων χωρίς δικαίωμα.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε: διαχείριση λογαριασμού, λειτουργία παιχνιδιού και επικοινωνίας, αποθήκευση προόδου, αναγνώριση αγορών και εξυπηρέτηση σχετικών αιτημάτων. Βάση είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, στον βαθμό που η επεξεργασία είναι αναγκαία για αυτήν.
- Ασφάλεια και αξιοπιστία: αντιμετώπιση απάτης, τεχνικών προβλημάτων και κατάχρησης, αξιολόγηση αναφορών και προστασία δικαιωμάτων. Βάση είναι τα έννομα συμφέροντά μας για ασφαλή λειτουργία και προστασία χρηστών, κατόπιν στάθμισης με τα δικαιώματά σας. Η βάση αυτή δεν υποκαθιστά συγκατάθεση που απαιτείται για πρόσβαση στη συσκευή.
- Προαιρετικά στατιστικά, εξατομίκευση διαφήμισης και σχετική παρακολούθηση: βάση είναι η συγκατάθεση όπου απαιτείται. Η αποδοχή των Όρων Χρήσης δεν αποτελεί γενική συγκατάθεση για αυτές τις χρήσεις.
- Νομικές υποχρεώσεις και αξιώσεις: τήρηση υποχρεωτικών αρχείων και ανταπόκριση σε δεσμευτικά νόμιμα αιτήματα στηρίζονται στη σχετική νομική υποχρέωση. Η θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση αξιώσεων στηρίζεται στο αντίστοιχο έννομο συμφέρον.
4. Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση
Άλλοι παίκτες: η συμμετοχή σε διαδικτυακές λειτουργίες συνεπάγεται κοινοποίηση στοιχείων ταυτότητας μέσα στο παιχνίδι, δραστηριότητας και περιεχομένου στους αντίστοιχους συμμετέχοντες ή αποδέκτες. Ορισμένες εγγραφές παιχνιδιών, μηνυμάτων και αξιολογήσεων που μεταφέρονται στις συσκευές άλλων χρηστών περιλαμβάνουν και διευθύνσεις email ή άλλα αναγνωριστικά λογαριασμού, ακόμη και αν αυτά δεν εμφανίζονται στην οθόνη. Μην θεωρείτε αυτά τα στοιχεία τεχνικά μη προσβάσιμα στους αποδέκτες τους. Περιεχόμενο που κοινοποιείτε μπορεί να αντιγραφεί ή να συμπεριληφθεί σε αναφορά.
Πάροχοι υπηρεσιών: χρησιμοποιούμε υπηρεσίες υποδομής, αποθήκευσης, σύνδεσης, ειδοποιήσεων, διάγνωσης, μέτρησης, διαφήμισης, διανομής και πληρωμών. Ανάλογα με την υπηρεσία, ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας ή για δικούς του καθορισμένους σκοπούς, όπως εξηγεί στην πολιτική του.
- Google / Firebase: υποδομή, λογαριασμοί, αποθήκευση, ειδοποιήσεις, ασφάλεια, διαγνωστικά και προαιρετικές μετρήσεις, ανάλογα με τις υπηρεσίες που ενσωματώνει η κάθε έκδοση. Πληροφορίες απορρήτου Firebase.
- Google AdMob: διαφημίσεις, σχετικές μετρήσεις και διαχείριση επιλογών απορρήτου. Οι συνεργάτες διαφήμισης παρουσιάζονται στην αντίστοιχη ενημέρωση συγκατάθεσης. Πολιτική Google.
- Apple και Google: καταστήματα, συναλλαγές, συνδρομές και υπηρεσίες σύνδεσης όπου προσφέρονται. Πολιτική Apple.
- Meta / Facebook: χρησιμοποιούμε την υπηρεσία για μέτρηση διαφημίσεων και εγκαταστάσεων. Η σχετική επεξεργασία μπορεί να περιλαμβάνει τεχνικά αναγνωριστικά και συμβάντα αλληλεπίδρασης, ανάλογα με τις ρυθμίσεις, τις άδειες και τις εφαρμοστέες επιλογές συγκατάθεσης. Πολιτική Meta.
- Airbridge: σύνδεσμοι που οδηγούν στην εφαρμογή ή στα καταστήματα. Η χρήση τέτοιου συνδέσμου μπορεί να περιλαμβάνει επεξεργασία τεχνικών στοιχείων του αιτήματος και αλληλεπίδρασης με τον σύνδεσμο. Πολιτική Airbridge.
Top.Host: φιλοξενεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υποστήριξης και επεξεργάζεται τα μηνύματα, τα στοιχεία αποστολέα και τα σχετικά τεχνικά δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας email. Πληροφορίες απορρήτου Top.Host. Η χρήση εξωτερικών εργαλείων ανάπτυξης ή παραγωγής περιεχομένου δεν σημαίνει από μόνη της ότι τους διαβιβάζουμε δεδομένα παικτών.
Σχετικά δεδομένα μπορεί να γνωστοποιηθούν σε αρμόδιες αρχές ή συμβούλους όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση ή αναγκαία προστασία δικαιωμάτων. Σε μεταβίβαση της δραστηριότητας, τυχόν διαβίβαση σε διάδοχο πραγματοποιείται με τις απαιτούμενες εγγυήσεις και ενημέρωση.
5. Διαφημίσεις, μετρήσεις και επιλογές
Στην κύρια εφαρμογή μπορείτε να διαχειριστείτε την προαιρετική συλλογή δεδομένων και τις διαθέσιμες επιλογές συγκατάθεσης διαφήμισης από τις ρυθμίσεις. Οι ίδιοι έλεγχοι δεν προσφέρονται σήμερα στην Offline έκδοση. Για αιτήματα που αφορούν τα δεδομένα της Offline έκδοσης μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email υποστήριξης· η επικοινωνία αυτή δεν υποκαθιστά συγκατάθεση πριν από επεξεργασία όπου απαιτείται. Ο έλεγχος προαιρετικής συλλογής αφορά Firebase Analytics και Firebase Performance Monitoring· δεν αποτελεί γενικό διακόπτη για κάθε εξωτερική υπηρεσία. Η καταγραφή σφαλμάτων μέσω Crashlytics λειτουργεί χωριστά.
Οι άδειες του λειτουργικού συστήματος, όπως η άδεια παρακολούθησης στην Apple και οι άδειες ειδοποιήσεων ή κάμερας, ρυθμίζονται επίσης από τη συσκευή. Η κάμερα χρησιμοποιείται για λειτουργίες σάρωσης. Δεν ζητάμε πρόσβαση σε ακριβή τοποθεσία GPS μέσω των ελεγμένων αδειών της κύριας εφαρμογής.
Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση για το μέλλον μέσω του αντίστοιχου ελέγχου ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας. Η άρνηση εξατομίκευσης δεν συνεπάγεται απαραίτητα απουσία διαφημίσεων. Η αγορά υπηρεσίας χωρίς διαφημίσεις δεν απενεργοποιεί αυτόματα κάθε άλλη επεξεργασία.
6. Διατήρηση και διαγραφή
Τα συνήθη μηνύματα συνομιλίας διαγράφονται αυτόματα μετά από έναν μήνα, με τον χρόνο τεχνικής εκτέλεσης της διαγραφής που απαιτεί η υποδομή. Αντίγραφα που αποτελούν στοιχεία αναφοράς ή νόμιμης αξίωσης εξετάζονται χωριστά.
Τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο υφίσταται ο λογαριασμός. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν αφαιρεί σήμερα αυτόματα όλες τις συνδεδεμένες εγγραφές. Το ιστορικό κοινών παιχνιδιών διατηρείται για τη διατήρηση αποτελεσμάτων και στατιστικών των συμμετεχόντων, χωρίς προκαθορισμένη αυτόματη ημερομηνία λήξης. Αξιολογήσεις, αναφορές και άλλα χωριστά αρχεία επίσης δεν διαγράφονται αυτόματα με τη διαγραφή λογαριασμού. Αιτήματα διαγραφής αυτών των προσωπικών δεδομένων εξετάζονται χειροκίνητα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@palermomafia.com. Η περιγραφή του τεχνικού μηχανισμού δεν περιορίζει τα δικαιώματα διαγραφής ούτε δικαιολογεί διατήρηση προσωπικών δεδομένων που δεν είναι πλέον αναγκαία.
Για πληροφορίες χωρίς ενιαία σταθερή προθεσμία, τα κριτήρια διατήρησης είναι η αναγκαιότητα για την αντίστοιχη υπηρεσία, η επίλυση συγκεκριμένης αναφοράς ή αιτήματος, η διάρκεια υποχρεωτικής τήρησης συναλλακτικών αρχείων και η ύπαρξη συγκεκριμένης εκκρεμούς αξίωσης. Η απλή τεχνική δυνατότητα αποθήκευσης δεν αποτελεί λόγο απεριόριστης διατήρησης. Οι περίοδοι για διαγνωστικά, μετρήσεις και αντίγραφα ασφαλείας εξαρτώνται επίσης από την υπηρεσία και τις ρυθμίσεις της.
Η απεγκατάσταση δεν διαγράφει δεδομένα στους διακομιστές. Η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει συνδρομή καταστήματος. Τα τοπικά δεδομένα της Offline έκδοσης διαχειρίζονται στη συσκευή· τυχόν αντίγραφα ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος υπόκεινται στις δικές του ρυθμίσεις.
7. Διεθνής επεξεργασία και ασφάλεια
Οι εξωτερικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ελλάδας ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις ΗΠΑ. Όπου απαιτείται προστασία διεθνούς διαβίβασης, εφαρμόζεται ο κατάλληλος μηχανισμός, όπως ισχύουσα απόφαση επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και τυχόν συμπληρωματικά μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες και αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων από το email επικοινωνίας.
Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών. Κανένα σύστημα δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια. Διατηρείτε ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσής σας και μην τα κοινοποιείτε.
8. Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις του εφαρμοστέου δικαίου, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα δεδομένων, να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος και να ανακαλέσετε συγκατάθεση. Μπορείτε πάντοτε να αντιταχθείτε στην απευθείας εμπορική προώθηση.
Στείλτε το αίτημά σας στο info@palermomafia.com. Μπορεί να χρειαστεί εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας. Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, κανονικά εντός ενός μήνα, με δυνατότητα της προβλεπόμενης νόμιμης παράτασης και έγκαιρη ενημέρωσή σας. Τα αιτήματα είναι κατά κανόνα δωρεάν.
9. Ανήλικοι
Οι εφαρμογές προορίζονται για άτομα ηλικίας τουλάχιστον 15 ετών.
Δεν συλλέγουμε σήμερα ημερομηνία γέννησης κατά την εγγραφή. Αυτό δεν σημαίνει ότι θεωρούμε όλους τους χρήστες ενήλικους ούτε ότι η χρήση της εφαρμογής υποκαθιστά απαιτούμενη γονική συγκατάθεση. Γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας για διερεύνηση και άσκηση δικαιωμάτων σχετικά με δεδομένα παιδιού.
10. Αλλαγές και μεταφράσεις
Ενημερώνουμε την πολιτική όταν μεταβάλλονται ουσιωδώς οι πρακτικές επεξεργασίας ή οι σχετικές απαιτήσεις και παρέχουμε πρόσθετη ενημέρωση όπου χρειάζεται. Μια ενημέρωση της πολιτικής δεν υποκαθιστά νέα συγκατάθεση όταν αυτή απαιτείται.
Το αρχικό κείμενο συντάσσεται στα ελληνικά. Αυτόματες μεταφράσεις παρέχονται για διευκόλυνση και μπορεί να περιέχουν σφάλματα. Ζητήστε διευκρίνιση εάν κάποια διατύπωση δεν είναι σαφής. Η επισήμανση αυτή δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας ούτε την υποχρέωσή μας για κατανοητή ενημέρωση.